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2015년 10월에 가보니 부산 서면점으로 서비스센터가 통합되었습니다! |
제가 베가넘버식스를 가지고 있는데 구매한지 9개월 정도 지나니 이상이 생기네요
1,통화중 상대방의 음성은 들리는데 저의 음성은 상대방이 못듣게 되는 현상
2,하루중 수시로 재부팅 되는 현상
3,화면상에 유심이 빠져있습니다 라는 경고메세지 표시
이러한 현상이 생기는데 이럴때마다 많은 불편함을 느꼈습니다
그래서 팬택서비스를 찾아갔습니다
팬택서비스 김해센터입니다
대개손님이 많이 없어서 바로 접수를 도와주시는 상담원에게 갔어요
친절하게 미소를 보이며 손님에게 다가오는 모습은 좋았습니다.
만약 베가6의 품질에 큰 문제가 있어서 화를 내고 왔더라도
이분들의 항공승무원급의 밝은 미소에는 화가 사그라들것입니다^^
A/S 접수를 하고난후 한 켠에 마련된 커피코너에서 따스한 커피를 한잔합니다
팬택서비스센터 양산점이 오픈하였군요
기다리는 동안 휴대폰 충전도 가능하고요
고객용 컴푸터도 있습니다
저의 순서가 되어서 휴대폰의 상태를 점검하여 보니
폰에 내장되어 있는 유심의 불량으로 밝혀졌어요
유심은 이곳 베가서비스센터에서는 안되고
해당통신사에 가서 유심을 교체해야 한다고 합니다
그 자리에서 일어나 근처의 SK텔레콤에가서 증상을 말하니
직원이 바로 유심불량이라면서 교체를 하여주네요
그런데 교체비가 \7,700원 이라고 합니다
이건 아직 1년도 안되었는데 무상으로 하여야 하지 않느냐 하니
유심은 유상처리로만 가능하다고 하네요
다음달 요금청구서에 합산되어서 나온답니다.
1년도 안된 휴대폰의 유심이 고장이 나다니
그리고 이 유심교환은 유상으로만 처리가 된다니
많이 아쉬운 부분입니다
교체를 하고 나니
앞에 말했던 모든 증상들이 바로 사라지는 군요
베가6의 고장은 기계에 있는 것이 아니라 유심카드에 있었습니다
기본 장착된 유심카드는 티머니교통카드가 내장되어 있는 유심칩이었는데
현재 재고가 없어서 일반칩으로 교체를 하였지만
저 티머니유심칩의 잔액은 환불을 받아야겠네요
김해도서관앞의 어느 아파트담벼락의 벽화가 정겹습니다
또 다른 아파트에서는 김해명문교회에서 나와서
지나가는 사람들에게 호박죽을 드리고 있네요
저도 가서 한잔 얻어마셨습니다^^
어느 횡단보도의 발자국
갑자기
갑자기 떠오른 생각이 호랑이는 죽어서 가죽을 남기고
사람은 발자국을 남긴다라는 말로 바꾸어야 할것 같은 모습입니다^^
이상 팬텍 베가6의 서비스리뷰였습니다^^
저의 휴대폰A/S를 친절하게 하여준 조성형님에게 감사를 표합니다^^
팬택서비스 김해센터
경남 김해시 동상동 727-1 1층
055)332-5600
팬택사이버센터-->http://www.pantechservice.co.kr/main.sky